„Keď nerozumieš tomu, čo druhý hovorí, opýtaj sa ho, ako to myslí.“ Je to celkom dobrá zásada. Človek síce riskuje, že sa v očiach druhého strápni ako nevzdelanec, ale doplňujúcim vysvetlením si obzory rozšíri. Nepoložiť otázku je niekedy horšie, pretože