SME
Piatok, 22. január, 2021 | Meniny má ZoraKrížovkyKrížovky

Dedičstvo Steva Jobsa

Akokoľvek sa bude Applu najbližšie roky dariť, na vine bude vždy Jobs. Všetky jeho skutočné aj domnelé prednosti a chyby budú slúžiť ako vysvetlenie ďalšieho osudu firmy.

Steve Jobs je pre mnohých kultový hrdina. Spoluzakladateľ a dlhoročný charizmatický líder Applu, vizionár, ktorý dovidí ďaleko za horizonty, kam dosiahnu zraky bežných smrteľníkov a marketingový génius v jednom. Okrem iného, samozrejme. Môže to byť napokon inak? Veď to bol práve on, kto stál pri zrode inovatívnej technologickej firmy, ktorá po jeho odchode začala chradnúť – aby sa do nej neskôr vrátil, odvrátil jej krach a v minulej dekáde nielenže obnovil jej zašlú slávu a bohatstvo, ale oboje doviedol do úplne inej dimenzie.

Skryť Vypnúť reklamu

Jobs bol vždy odhodlaný robiť kvalitné produkty s atraktívnym dizajnom a zrejme mal odjakživa aj nákazlivé nadšenie, ktorému jeho okolie ľahko podľahlo. Ale keď začínal, bol to podľa spomienok jeho niekdajších kolegov aj bezohľadný, manipulatívny a konfliktný biznismen s chaotickým osobným životom. A vo svojej kariére ani zďaleka nežal iba úspechy.

Nepodarky

Počítač Apple III, na ktorý pri svojej prvej anabáze vo firme dozeral, nikdy poriadne nefungoval. Fiaskom sa skončil aj jeho ďalší projekt firemného počítača Lisa. Dozorná rada Applu ho postupne zbavila právomocí a v roku 1985 po vnútorných konfliktoch v manažmente z firmy odišiel.

Po odchode z Applu sa mu dlho nedarilo. Založil firmu NeXT, ktorá robila softvér (hlavne operačný systém NeXTStep OS) aj hardvér a kúpil firmu Pixar. Hoci do firiem napumpoval zo svojho vrecka desiatky miliónov dolárov, ani jedna sa dlho nevedela dostať do čiernych čísiel.

Skryť Vypnúť reklamu

Kvality vizionára Jobs nepreukázal ani vtedy, keď ho koncom 80. rokov oslovila IBM – vtedajší líder na trhu osobných počítačov – ktorá hľadala pre pécečká nový operačný systém. Keď Jobs pri rokovaniach dlho otáľal a požadoval privysoké licenčné poplatky, uprednostnila Veľká modrá Windows od Microsoftu, ktorý sa stal minimálne na najbližšie dve dekády jeho dojnou kravou. Jobs tým pravdepodobne prišiel o najlepší obchod vo svojom živote. Počítačový svet by dnes bezpochyby vyzeral úplne inak.

Desať rokov po odchode z Applu sa na Jobsa konečne usmialo šťastie. Pixar vytrhol z biedy film Toy Story a NeXT skončil napokon v rukách Apple, ktorý potreboval pre svoje počítače nový operačný systém. Ako sa vraví, zvyšok je história. Z Jobsa je ikona technologického sveta a Apple sa stal tento rok celosvetovo najdrahšou značkou a na okamih aj najhodnotnejšou firmou. Hoci treba povedať, že to nebol hardvér a dokonca ani softvér, ale obsah, ktorý urobil z Jobsa kráľa digitálneho veku.

Skryť Vypnúť reklamu

Haló efekt

Prečo je pri bilancovaní takejto hviezdnej kariéry dobré pripomenúť si aj neúspechy veľkého lídra, na ktoré si už dnes väčšina ľudí nespomenie, alebo o nich nikdy ani nepočula? Lebo vo svetle rekordných hospodárskych výsledkov a eufórie, ktoré sprevádza uvedenie každého nového produktu Applu, je ľahké podľahnúť ilúzii o dokonalosti sympatického šéfa.

A pripisovať mu automaticky zásluhy, vlastnosti a schopnosti, pre ktoré neexistujú žiadne argumenty. Je to prirodzená tendencia ľudí, ktorú už skoro pred sto rokmi pomenoval psychológ Edward Thorndike ako haló efekt. A ktorá vo veľkej miere ovplyvňuje verejnosť vrátane investorov, ako naznačuje prepad akcií Apple krátko po ohlásení Jobsovej rezignácie.

Bolo to tak vždy. Keď sa firme darí, topí sa v ziskoch a hodnota akcií smeruje do nebies, všetci hovoria o autentickom, charizmatickom šéfovi a jeho brilantnej stratégii, o schopnosti počúvať zákazníkov, alebo dokonca vytvárať budúcnosť. Keď sa tej istej firme s tými istými ľuďmi a tým istým lodivodom dariť prestane, odrazu je firma byrokratická, šéf arogantný a konfliktný narcis a stratégia chaotická.

Skryť Vypnúť reklamu

Haló efekt je skrátka v biznise mimoriadne rozšírený. Poučenie v súvislosti s odchodom Jobsa? Jeho zásluhy na obrode a ikonickom postavení firmy sú nespochybniteľné. Ale jeho gloriola je taká veľká, že akákoľvek budúcnosť Apple čaká, na vine bude vždy on. Pri svetlých zajtrajškoch bude ťažké poprieť jeho dedičstvo, či už dlhodobú víziu, firemnú štruktúru, alebo inovačnú iskru. Ak sa nad Applom zatiahnu mraky a firme sa prestane dariť, nebude nič ľahšie ako hodiť všetko na odchod nenahraditeľného vodcu. Bez ohľadu na stovky iných faktorov a zdanlivo banálnych detailov, ktoré zvyčajne prehovárajú do budúcnosti každej firmy.

(Autor je publicista a konzultant v oblasti IT)

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Komentáre

Inzercia - Tlačové správy

  1. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  2. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  3. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  4. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  5. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  6. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  7. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  8. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  9. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  1. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  2. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  3. Hygge ako životný štýl
  4. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  5. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  6. Prokrastinujete? 5 overených tipov, ako nestratiť radosť z práce
  7. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  8. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  9. Pandémia presúva zákazníkov do online priestoru
  10. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 33 975
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 32 976
  3. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 13 868
  4. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 10 209
  5. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 10 183
  6. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 614
  7. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 6 939
  8. Ohlúpli sme počas Covid roka? 6 676
  9. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 630
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom? 4 601
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Téma: Steve Jobs

Prečítajte si aj ďalšie články k téme
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Miroslav Marček na hlavnom pojednávaní v prípade obžaloby za vraždu Jána Kuciaka, Martiny Kušnírovej a Petra Molnára začiatkom roka 2020.

Miroslav Marček si odpykáva trest 25 rokov za tri vraždy.

7 h

Už stihol vydať zásadné nariadenia.

5 h
Marcel Slávik

Sulík naňho podal trestné oznámenie.

11 h

Neprehliadnite tiež

STĹPČEK PETRA TKAČENKA

Kolíková potrebuje sudcov

Peter Tkačenko

Konflikty vlády a sudcov vyhrávajú tí druhí.

4 h

Karikatúra denníka SME (kreslí Hej, ty! – Györe).

8 h
Komentár Petra Schutza

Muž veľkých očakávaní

Peter Schutz

Zdravica von der Leyenovej je návod na nadmerné očakávania.

10 h
Joe Biden a jeho manželka Jill počas štátnej hymny počas inaugurácie nového prezidenta.

Putina netreba démonizovať, povedal po obsadení Krymu nový šéf CSU.

11 h