SME

Dedičstvo Steva Jobsa

Akokoľvek sa bude Applu najbližšie roky dariť, na vine bude vždy Jobs. Všetky jeho skutočné aj domnelé prednosti a chyby budú slúžiť ako vysvetlenie ďalšieho osudu firmy.

Steve Jobs je pre mnohých kultový hrdina. Spoluzakladateľ a dlhoročný charizmatický líder Applu, vizionár, ktorý dovidí ďaleko za horizonty, kam dosiahnu zraky bežných smrteľníkov a marketingový génius v jednom. Okrem iného, samozrejme. Môže to byť napokon inak? Veď to bol práve on, kto stál pri zrode inovatívnej technologickej firmy, ktorá po jeho odchode začala chradnúť – aby sa do nej neskôr vrátil, odvrátil jej krach a v minulej dekáde nielenže obnovil jej zašlú slávu a bohatstvo, ale oboje doviedol do úplne inej dimenzie.

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

SkryťVypnúť reklamu

Jobs bol vždy odhodlaný robiť kvalitné produkty s atraktívnym dizajnom a zrejme mal odjakživa aj nákazlivé nadšenie, ktorému jeho okolie ľahko podľahlo. Ale keď začínal, bol to podľa spomienok jeho niekdajších kolegov aj bezohľadný, manipulatívny a konfliktný biznismen s chaotickým osobným životom. A vo svojej kariére ani zďaleka nežal iba úspechy.

Nepodarky

Počítač Apple III, na ktorý pri svojej prvej anabáze vo firme dozeral, nikdy poriadne nefungoval. Fiaskom sa skončil aj jeho ďalší projekt firemného počítača Lisa. Dozorná rada Applu ho postupne zbavila právomocí a v roku 1985 po vnútorných konfliktoch v manažmente z firmy odišiel.

Po odchode z Applu sa mu dlho nedarilo. Založil firmu NeXT, ktorá robila softvér (hlavne operačný systém NeXTStep OS) aj hardvér a kúpil firmu Pixar. Hoci do firiem napumpoval zo svojho vrecka desiatky miliónov dolárov, ani jedna sa dlho nevedela dostať do čiernych čísiel.

SkryťVypnúť reklamu

Kvality vizionára Jobs nepreukázal ani vtedy, keď ho koncom 80. rokov oslovila IBM – vtedajší líder na trhu osobných počítačov – ktorá hľadala pre pécečká nový operačný systém. Keď Jobs pri rokovaniach dlho otáľal a požadoval privysoké licenčné poplatky, uprednostnila Veľká modrá Windows od Microsoftu, ktorý sa stal minimálne na najbližšie dve dekády jeho dojnou kravou. Jobs tým pravdepodobne prišiel o najlepší obchod vo svojom živote. Počítačový svet by dnes bezpochyby vyzeral úplne inak.

Desať rokov po odchode z Applu sa na Jobsa konečne usmialo šťastie. Pixar vytrhol z biedy film Toy Story a NeXT skončil napokon v rukách Apple, ktorý potreboval pre svoje počítače nový operačný systém. Ako sa vraví, zvyšok je história. Z Jobsa je ikona technologického sveta a Apple sa stal tento rok celosvetovo najdrahšou značkou a na okamih aj najhodnotnejšou firmou. Hoci treba povedať, že to nebol hardvér a dokonca ani softvér, ale obsah, ktorý urobil z Jobsa kráľa digitálneho veku.

SkryťVypnúť reklamu

Haló efekt

Prečo je pri bilancovaní takejto hviezdnej kariéry dobré pripomenúť si aj neúspechy veľkého lídra, na ktoré si už dnes väčšina ľudí nespomenie, alebo o nich nikdy ani nepočula? Lebo vo svetle rekordných hospodárskych výsledkov a eufórie, ktoré sprevádza uvedenie každého nového produktu Applu, je ľahké podľahnúť ilúzii o dokonalosti sympatického šéfa.

A pripisovať mu automaticky zásluhy, vlastnosti a schopnosti, pre ktoré neexistujú žiadne argumenty. Je to prirodzená tendencia ľudí, ktorú už skoro pred sto rokmi pomenoval psychológ Edward Thorndike ako haló efekt. A ktorá vo veľkej miere ovplyvňuje verejnosť vrátane investorov, ako naznačuje prepad akcií Apple krátko po ohlásení Jobsovej rezignácie.

Bolo to tak vždy. Keď sa firme darí, topí sa v ziskoch a hodnota akcií smeruje do nebies, všetci hovoria o autentickom, charizmatickom šéfovi a jeho brilantnej stratégii, o schopnosti počúvať zákazníkov, alebo dokonca vytvárať budúcnosť. Keď sa tej istej firme s tými istými ľuďmi a tým istým lodivodom dariť prestane, odrazu je firma byrokratická, šéf arogantný a konfliktný narcis a stratégia chaotická.

SkryťVypnúť reklamu

Haló efekt je skrátka v biznise mimoriadne rozšírený. Poučenie v súvislosti s odchodom Jobsa? Jeho zásluhy na obrode a ikonickom postavení firmy sú nespochybniteľné. Ale jeho gloriola je taká veľká, že akákoľvek budúcnosť Apple čaká, na vine bude vždy on. Pri svetlých zajtrajškoch bude ťažké poprieť jeho dedičstvo, či už dlhodobú víziu, firemnú štruktúru, alebo inovačnú iskru. Ak sa nad Applom zatiahnu mraky a firme sa prestane dariť, nebude nič ľahšie ako hodiť všetko na odchod nenahraditeľného vodcu. Bez ohľadu na stovky iných faktorov a zdanlivo banálnych detailov, ktoré zvyčajne prehovárajú do budúcnosti každej firmy.

(Autor je publicista a konzultant v oblasti IT)

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Komentáre

Komerčné články

  1. Konferencia eFleet Day 2025 hlási posledné voľné miesta
  2. Dobrý nápad na podnikanie nestačí. Firmy prezradili, čo funguje
  3. Ako zvládnuť podnikanie, rodinu aj voľný čas bez kompromisov?
  4. Realitný fond IAD IRF dosiahol historicky najvyššie zhodnotenie
  5. Inštruktorky sebaobrany: Najväčšia hrozba nie je cudzí muž v tme
  6. Elektrické autá v zahraničí: poplatky za nabíjanie a diaľnice
  7. Môže hudba pomôcť neurologickým pacientom lepšie chodiť?
  8. Veterné parky: vizuálny smog alebo nová estetika energetiky?
  1. Kalamita v Markovej spracovaná v súlade so zákonom
  2. Čo robí Portugalsko jedinečným? Jedenásť typických vecí a zvykov
  3. Konferencia eFleet Day 2025 hlási posledné voľné miesta
  4. Pili sme pivo, ktoré sa nedá ochutnať nikde inde na svete
  5. Fico škodí ekonomike, predbehli nás aj Rumuni
  6. Skvelý sortiment za výnimočne nízke ceny nájdete v Pepco
  7. S nami máte prístup do všetkých záhrad
  8. Dobrý nápad na podnikanie nestačí. Firmy prezradili, čo funguje
  1. Inštruktorky sebaobrany: Najväčšia hrozba nie je cudzí muž v tme 16 991
  2. Dobrý nápad na podnikanie nestačí. Firmy prezradili, čo funguje 8 841
  3. Čo robí Portugalsko jedinečným? Jedenásť typických vecí a zvykov 6 188
  4. Realitný fond IAD IRF dosiahol historicky najvyššie zhodnotenie 5 433
  5. Elektrické autá v zahraničí: poplatky za nabíjanie a diaľnice 4 072
  6. Muži, nepodceňujte návštevu kardiológa. Srdce máte len jedno 2 630
  7. Môže hudba pomôcť neurologickým pacientom lepšie chodiť? 2 216
  8. Maratónska kampaň, ktorú nebudeme vidieť, ale budeme o nej počuť 1 830
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Jakub Filo

Sú späť. Trvalo to 80 rokov.


119
Peter Schutz

Väčšou tragédiou než americký prezident je jeho okolie.


66

Orbán opäť provokuje Úniu, ale je to aj pozvánka.


14
Ilustračné foto.

Keď poistenci škodia vlastnej poisťovni.


Jana Ježíková 5
  1. Martin Šuraba: O chlapcovi, ktorý stratil zápalky XX
  2. Radoslav Záhumenský: Vodná nádrž na Kysuciach ukrýva príbeh dvoch zatopených obcí. Poznáte jej pravú tvár?
  3. Zuzana Pelaez: O šialenej slovenskej Veľkej noci a o tých zahraničných, nepornografických.
  4. Milan Srnka: „Škaredý Ovečkin“, legenda kolaborujúca s vojnovým zločincom
  5. Emil Sútor : Čo je sójový lecitín a prečo ho nájdete v čokoláde?
  6. Anton Lisinovič: Recenzia: Setkání se smrtí (kniha)
  7. Martin Eštočák: Zdražie parkovanie v Prešove o 100 %? Návrh, ktorý zatiaľ neprešiel, no občania by mali byť v strehu
  8. Věra Tepličková: Spevy sobotné alebo Vybrala sa Martina na púť priamo do Ríma
  1. Matej Galo: Záhady o pôvode slintačky a krívačky odhalené 105 027
  2. Radko Mačuha: Najprv si prišli po Šimečku. 72 989
  3. Michal Dolňan: Covid vypustili z laboratórií a SLAK na nás vrhli Nemci a Francúzi... 43 155
  4. Rado Surovka: Raši dostal padáka 38 342
  5. Martin Ondráš: Piate ohnisko nákazy SLAK - skutočná pravda 22 042
  6. Rado Surovka: Ficove Amater Airlines dopravili na Slovensko slintačku 20 118
  7. Jakub Konečný: Našli sme dvoch Slovákov, ktorí sa majú vďaka Ficovej vláde lepšie! 18 404
  8. Radko Mačuha: Vládna koalícia si začala dávať úplatky priamo v parlamente. 9 586
  1. Věra Tepličková: Spevy sobotné alebo Vybrala sa Martina na púť priamo do Ríma
  2. Tupou Ceruzou: Transakčná daň
  3. Post Bellum SK: Oslobodenie Bratislavy – boj za cenu stoviek životov
  4. Marcel Rebro: Slovenské drony na ukrajinskom nebi
  5. Věra Tepličková: Nie je nad to, mať na verejnosti dobrých priateľov
  6. Radko Mačuha: Najprv si prišli po Šimečku.
  7. Tupou Ceruzou: Medvede
  8. Věra Tepličková: Romana nám odkazuje, že je stále úžasná
SkryťZatvoriť reklamu