SME
Piatok, 26. február, 2021 | Meniny má ViktorKrížovkyKrížovky
KOMENTÁR LUKÁŠA FILU

Úradníkom za chrbtom

Plní štát svoje úlohy dobre a nemohol by to robiť lepšie? Lukáš Fila predstavuje nový projekt denníka SME.

Plní štát svoje úlohy dobre a nemohol by to robiť lepšie? Projekt denníka SME v spolupráci s ministerstvom vnútra a súkromnou audítorskou firmou sa pokúsi nájsť odpoveď.

Naozaj vyčerpal štát všetky možnosti plošných škrtov? Je pravdivá predstava, že úradníci delia svoj čas medzi solitaire a Plus sedem dní? Dá sa ušetriť, ak sa na kancelárie úradov vyvesia cedule s novými názvami? Je aj pri dnešnom stave legislatívy, IT a platov možné, aby štát poskytoval občanovi kvalitnejšie služby? Majú excelovské tabuľky o fungovaní verejnej správy niečo spoločné s realitou?

Skryť Vypnúť reklamu

Toto sú základné otázky, na ktoré chce aspoň čiastočne zodpovedať projekt, v rámci ktorého denník SME spolu s konzultantmi z Accenture analyzovali chod konkrétneho štátneho úradu. Zistenia budeme prinášať postupne v priebehu týždňa. Ale keďže spolupráca novín so štátom a súkromnou firmou nie je úplne obvyklá, samotný projekt môže vyvolať niektoré otázky. Tu je pokus o odpovedanie aspoň na niektoré z nich:

Z koho iniciatívy akcia vzišla? Človek vycvičený internetovými diskusiami na sme.sk dokáže predvídať dva typy podozrievavých reakcií – buď akciu vymyslel Kaliňák ako PR pre ESO, alebo Accenture v snahe dostať sa ku štátnym zákazkám.

Nikto za nič neplatil

Nič z toho nie je pravda – ministerstvu sa analýza aj mediálna pozornosť zrejme hodia pri chystanej reforme, ale to je všetko. ESO zohralo len tú úlohu, že spomedzi možných rezortov, ktoré pod sebou majú sieť úradov, sme oslovili práve vnútro. Prizvať konzultantov bolo od začiatkov súčasťou plánu, pretože skutočnú analýzu dokáže spraviť len expert. Accenture malo to šťastie, že sme ich spomedzi množiny kandidátov oslovili prvých a bez váhania povedali áno.

Skryť Vypnúť reklamu

Aké boli pravidlá spolupráce? Nikto nikomu za nič neplatil ani nesľúbil, okrem výstupov, ktoré uvidíte. Ministerstvo si mohlo vopred vyhradiť informácie, ktoré budú tabu. Okrem osobných údajov zamestnancov neboli žiadne a ani neskôr nijako nezasahovali do výstupov. Podmienkou Accenture bolo zachovanie anonymity ich ľudí nasadených v úrade.

Prečo práve tento úrad? Výber konkrétnej inštitúcie bol vecou trojstrannej dohody. Cieľom bolo nájsť úrad spadajúci pod vnútro, s ktorým ľudia prichádzajú do styku. Výhodou obvodného úradu v sídle kraja je navyše významná úloha, ktorú má hrať po reforme. Trnava vyhrala ako mesto, kam sa dá dochádzať z Bratislavy, ale zároveň nie je hlavným mestom, ktoré je predsa len netypické.

Všade rovnako

Je jeden úrad a jeden týždeň dosť na to, aby sa dali robiť akékoľvek závery? Nedá sa získať obraz o celom byrokratickom aparáte. Ale vybaviť jedného živnostníka trvá rovnako dlho v zime ako v lete a rovnako v Trnave ako v Prešove, ministerstvo poskytlo súhrnné štatistiky o počte vybavenej agendy za minulé roky, legislatíva a procesy sú všade podobné a pozorovania a prepočty nerobia amatéri, ktorí by si chceli narobiť hanbu.

Skryť Vypnúť reklamu

Projekt tak má reálnu šancu prispieť k tomu, aby reforma verejnej správy nevyzerala z pohľadu štátu ako tento text – len ako rozhovor so sebou samým.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Komentáre

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ivan Krechňák: Robiť niečo, čo máš rád, je na nezaplatenie
  2. Študuj ekonómiu na špičkovej škole a odštartuj svoju kariéru!
  3. Študuj na univerzite s viac ako 60 ročnou tradíciou!
  4. Študuj perspektívne programy!
  5. 5 najčastejších dôvodov, pre ktoré sa v noci budíme
  6. Si maturant? Vyber si kvalitu a príď študovať pod Zobor!
  7. Maldivy, Emiráty, Egypt z Bratislavy aj s poistením liečby COVID
  8. Žabka expanduje na západe krajiny, hľadá nadšených podnikateľov
  9. Petit Press a RegioMedia rozbiehajú spoločný predaj v regiónoch
  10. Volkswagen Tiguan: takto by malo vyzerať rodinné auto!
  1. O2: Mentálne zdravie zamestnancov je pre nás veľkou prioritou
  2. Maldivy, Emiráty, Egypt z Bratislavy aj s poistením liečby COVID
  3. Varso Tower od HB Reavis je najvyššou budovou v EÚ
  4. Dáma s pávím pierkom
  5. Slovensko zasiahla vlna nárastu dopytu po produktoch na kĺby!
  6. Spoznajte Olomouc – univerzitné mesto a svoju budúcnosť
  7. Získaj náskok pred štartom
  8. 2. ročník Social Awards Slovakia prichádza
  9. MetLife spustila online nahlasovanie poistných udalostí
  10. Minulý rok boli v priemere ukradnuté takmer tri autá denne
  1. 5 najčastejších dôvodov, pre ktoré sa v noci budíme 14 501
  2. Dovolenka v Egypte: Vyskúšali sme, ako sa aktuálne cestuje 13 268
  3. Ako vyzerá majetok Slovákov? Zvyšuje sa najmä z jedného dôvodu 7 348
  4. Séria dvoch príloh: Angličtina nielen pre maturantov 7 271
  5. Volkswagen Tiguan: takto by malo vyzerať rodinné auto! 7 031
  6. V sobotu do bezpečného Ománu so zľavou 486 eur 6 875
  7. 10 vecí, kvôli ktorým do banky už chodiť nemusíte 6 356
  8. Príbeh Patrika Tkáča a J&T, Lidl verzus Tesco a investičné tipy 5 953
  9. Zažite farebný Marakéš a hory Atlasu so slovenským sprievodcom 4 966
  10. Trnavská univerzita: 385 rokov akademickej excelentnosti 4 038
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Téma: Otestovali sme úrad (seriál)

Prečítajte si aj ďalšie články k téme
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Prezidentka Zuzana Čaputová počas pietnej spomienky Jána Kuciaka a Martiny Kušnírovej pri pamätníku na Námestí SNP v rámci tretieho výročia ich vraždy.

Z produkcie tých, ktorým dal šancu, aby zlepšili Slovensko, by bol Kuciak zronený.

25. feb
Saudskoarabský korunný princ Muhammad bin Salmán a Džamál Chášukdží.

Washington zavedie opatrenia súvisiace s kauzou zavraždeného novinára.

33m

PCR testy na Slovensku odhalili viac ako 300-tisíc nakazených koronavírusom. Pandémia Covid-19 si vyžiadala 6 966 obetí. Opatrenia riadi covid automat.

14 h

Neprehliadnite tiež

Každý prúžok označuje odchýlku od priemernej teploty za roky 1901-2019 - modré sú chladmejšie roky, červené teplejšie.

Ako sa zmení Slovensko

3 h
Komentár Bena Cunninghama

Musíme hovoriť o AstraZeneca

Ben Cunningham.

Pokúsime sa nepoužívať vulgarizmy.

6 h
Jindřich Šídlo, komentátor SeznamZpravy.cz.

Josef Středula, najmocnejší odborár v obleku od Huga Bossa, opäť bodoval.

7 h
Autorská strana Miriam Molnárovej

Vraciame sa do múzeí, pomaly a opatrne

Aby sa život vrátil do normálnych koľají, budú sa ľudia musieť v dave znova cítiť v bezpečí.

7 h