SME
Piatok, 30. október, 2020 | Meniny má Simon, SimonaKrížovkyKrížovky
KOMENTÁR LUKÁŠA FILU

Úradníkom za chrbtom

Plní štát svoje úlohy dobre a nemohol by to robiť lepšie? Lukáš Fila predstavuje nový projekt denníka SME.

Plní štát svoje úlohy dobre a nemohol by to robiť lepšie? Projekt denníka SME v spolupráci s ministerstvom vnútra a súkromnou audítorskou firmou sa pokúsi nájsť odpoveď.

Naozaj vyčerpal štát všetky možnosti plošných škrtov? Je pravdivá predstava, že úradníci delia svoj čas medzi solitaire a Plus sedem dní? Dá sa ušetriť, ak sa na kancelárie úradov vyvesia cedule s novými názvami? Je aj pri dnešnom stave legislatívy, IT a platov možné, aby štát poskytoval občanovi kvalitnejšie služby? Majú excelovské tabuľky o fungovaní verejnej správy niečo spoločné s realitou?

Skryť Vypnúť reklamu

Toto sú základné otázky, na ktoré chce aspoň čiastočne zodpovedať projekt, v rámci ktorého denník SME spolu s konzultantmi z Accenture analyzovali chod konkrétneho štátneho úradu. Zistenia budeme prinášať postupne v priebehu týždňa. Ale keďže spolupráca novín so štátom a súkromnou firmou nie je úplne obvyklá, samotný projekt môže vyvolať niektoré otázky. Tu je pokus o odpovedanie aspoň na niektoré z nich:

Z koho iniciatívy akcia vzišla? Človek vycvičený internetovými diskusiami na sme.sk dokáže predvídať dva typy podozrievavých reakcií – buď akciu vymyslel Kaliňák ako PR pre ESO, alebo Accenture v snahe dostať sa ku štátnym zákazkám.

Nikto za nič neplatil

Nič z toho nie je pravda – ministerstvu sa analýza aj mediálna pozornosť zrejme hodia pri chystanej reforme, ale to je všetko. ESO zohralo len tú úlohu, že spomedzi možných rezortov, ktoré pod sebou majú sieť úradov, sme oslovili práve vnútro. Prizvať konzultantov bolo od začiatkov súčasťou plánu, pretože skutočnú analýzu dokáže spraviť len expert. Accenture malo to šťastie, že sme ich spomedzi množiny kandidátov oslovili prvých a bez váhania povedali áno.

Skryť Vypnúť reklamu

Aké boli pravidlá spolupráce? Nikto nikomu za nič neplatil ani nesľúbil, okrem výstupov, ktoré uvidíte. Ministerstvo si mohlo vopred vyhradiť informácie, ktoré budú tabu. Okrem osobných údajov zamestnancov neboli žiadne a ani neskôr nijako nezasahovali do výstupov. Podmienkou Accenture bolo zachovanie anonymity ich ľudí nasadených v úrade.

Prečo práve tento úrad? Výber konkrétnej inštitúcie bol vecou trojstrannej dohody. Cieľom bolo nájsť úrad spadajúci pod vnútro, s ktorým ľudia prichádzajú do styku. Výhodou obvodného úradu v sídle kraja je navyše významná úloha, ktorú má hrať po reforme. Trnava vyhrala ako mesto, kam sa dá dochádzať z Bratislavy, ale zároveň nie je hlavným mestom, ktoré je predsa len netypické.

Všade rovnako

Je jeden úrad a jeden týždeň dosť na to, aby sa dali robiť akékoľvek závery? Nedá sa získať obraz o celom byrokratickom aparáte. Ale vybaviť jedného živnostníka trvá rovnako dlho v zime ako v lete a rovnako v Trnave ako v Prešove, ministerstvo poskytlo súhrnné štatistiky o počte vybavenej agendy za minulé roky, legislatíva a procesy sú všade podobné a pozorovania a prepočty nerobia amatéri, ktorí by si chceli narobiť hanbu.

Skryť Vypnúť reklamu

Projekt tak má reálnu šancu prispieť k tomu, aby reforma verejnej správy nevyzerala z pohľadu štátu ako tento text – len ako rozhovor so sebou samým.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Komentáre

Inzercia - Tlačové správy

  1. Poznáte najbohatšie firmy sveta? Podiel v nich majú aj Slováci
  2. Dokážu benzínové fukáre odolať výzve akumulátorových?
  3. Pôžička bez úrokov a poplatkov? Áno, existuje
  4. Príjem vs. dôchodok. Realita, na ktorú sa treba pripraviť
  5. Magazín SME Ženy už v predaji
  6. Nové Porsche Panamera spája nespojiteľné
  7. Tradičná plodina zo Slovenska mizne. Čo sa deje so zemiakmi?
  8. UNIQA preberá dôchodkové fondy AXA, pre klientov sa nič nemení
  9. Pandémia urýchlila štart online duálneho vzdelávania
  10. Aplikácia na likvidáciu škody. Bez obhliadky a bez faktúry.
  1. Magazín SME Ženy už v predaji
  2. SPS ukončí rok miliónovými investíciami
  3. Dokážu benzínové fukáre odolať výzve akumulátorových?
  4. Trh s elektromobilmi stagnuje. Kríza by mu mohla pomôcť
  5. Fakulta drží tempo so súčasnými i budúcimi trendmi
  6. Poznáte najbohatšie firmy sveta? Podiel v nich majú aj Slováci
  7. Nové Porsche Panamera spája nespojiteľné
  8. UNIQA preberá dôchodkové fondy AXA, pre klientov sa nič nemení
  9. Pandémia urýchlila štart online duálneho vzdelávania
  10. Tradičná plodina zo Slovenska mizne. Čo sa deje so zemiakmi?
  1. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 35 543
  2. Ako začínali šéfovia digitálnych firiem? Vplyv malo už detstvo 23 833
  3. O levočský „nanozázrak“ sa zaujíma európsky trh 19 663
  4. Pracujete v IT? Táto slovenská firma neustále prijíma ľudí 17 293
  5. Pohoda v domácnosti sa odvíja od jednej veci. Neuveríte, od akej 16 374
  6. Príjem vs. dôchodok. Realita, na ktorú sa treba pripraviť 13 377
  7. ARÓNIA a RAKYTNÍK - podporí tvoju imunitu v boji s vírusmi 12 291
  8. Toto sú povolania budúcnosti. Niektoré prekvapili 11 308
  9. LEN DNES: Zľava viac ako 50% na ročné predplatné týždenníkov MY 11 299
  10. Ako pracujú horskí nosiči? Vstávajú ráno o štvrtej 10 487
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Téma: Otestovali sme úrad (seriál)

Prečítajte si aj ďalšie články k téme
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Žilinská nemocnica varuje pred režimom vojnovej medicíny

Bojnická nemocnica už nevie vyčleniť ďalšie lôžka pre pacientov s Covidom

Väčšina nemocníc má dostatok lôžok. Avšak hlavne tým na severe Slovenska začínajú akútne chýbať zdravotníci.
Dobré ráno

Dobré ráno: V Poľsku sú ľudia už týždeň v uliciach, zúri tam kultúrna vojna

Do protestov sa zapájajú desaťtisíce ľudí.

Podcast Dobré Ráno.

Fico žije v atmosfére strachu, jeho ľudia končia v putách

Šéf Smeru sa zastal viacerých zadržaných.

Predseda Smeru Robert Fico.
Komentár šéfredaktorky Beaty Balogovej

Trump patrí do múzea

Trump bol nesmiernou inšpiráciou pre všetkých populistov, ale aj autokratov.

Beata Balogová, šefredaktorka denníka SME

Neprehliadnite tiež

Píše Janka Debrecéniová

„Spoločná zodpovednosť“ je ukážkou nezodpovednosti

V časoch mimoriadnych situácií sú požiadavky na dodržiavanie princípov právneho štátu neúprosné.

Testovanie na nový koronavírus v Bánovciach nad Bebravou.
Komentár šéfredaktorky Beaty Balogovej

Trump patrí do múzea

Trump bol nesmiernou inšpiráciou pre všetkých populistov, ale aj autokratov.

Beata Balogová, šefredaktorka denníka SME
Komentár Petra Schutza

Päť dní do rozstrelu

Trump je stále najškodlivejší zo všetkých hlupákov, ktorí sa vyjadrujú k pandémii.

Peter Schutz
Autorská strana Petra Schutza

Sudcovia v klepetách a testovací vabank (týždeň podľa Schutza)

Takmer dvadsaťpäť odchytených sudcov je špecifikum, ktoré preslávi Slovensko ešte viac než experimentovanie s covidom.

Akcia Víchrica.