Niekedy sa stane, že politici prekvapia aj príjemne. A výsledok testu, pri ktorom sa redaktori SME pokúšali vybaviť si pod fiktívnou identitou osobné stretnutie s primátormi, županmi a starostami, patrí k tým prípadom. Áno, v krajoch to nebola až taká sláva. Ale súhrnné výsledky hovoria, že k väčšine šéfov samospráv sa aj náhodný, dokonca vymyslený občan dokáže v rozumnom čase dostať.
Samozrejme, vzniká aj otázka, či je vôbec nutné, aby ľudia v takýchto vysokých pozíciách prijímali bežných sťažovateľov a či podobne ako vo fungujúcej firme nestačí, aby problém riešil dobre vycvičený aparát. Existuje však niekoľko dôvodov, prečo v politike, obzvlášť miestnej, majú ľudia právo aj na osobný kontakt.
