Ľudstvu sa podarilo vymyslieť množstvo vecí, ktoré nám majú pripomínať našu vlastnú nedokonalosť. Napríklad osobnú váhu. Alebo taký jukebox, ktorý je dôkazom zlého vkusu našich priateľov.
Úlohou fotobunky na toaletách je zhasnúť svetlo skôr, ako potrebujete, a tak vám pripomenúť, že ani rutinné úlohy nestíhate v stanovenom časovom limite. A internetové diskusie nie sú ničím iným, len digitálnou projekciou toho, ako v skutočnosti vyzerá láska, rešpekt a porozumenie medzi ľuďmi.
Na začiatku to nebol zlý nápad. Dajme ľuďom možnosť vyjadriť svoj názor, nech obohatia články o ďalší kontext a vlastné skúsenosti. A tak média pustili na svoje internetové stránky ľudí, ktorých vôbec nepoznali, a nechali ich, nech sa zabávajú.
Diskusná párty
Dnes si už nik nepamätá, či tá párty bola niekedy slušná a kultivovaná. Vieme len to, že bez dozoru sa úplne zvrhla a ľudia, ktorí by boli ochotní rozumne a vecne argumentovať, sa stratili v dave tých, ktorí diskutovať nevedia a stačí im len demonštrovať svoje stanoviská.
Niektoré médiá dnes hľadajú spôsob, ako diskusie zlepšiť. Portál Huffington Post napríklad oznámil, že končí s anonymitou. Mnohých tým prekvapil, pretože tento web je známy svojím sociálnym charakterom a veľmi živými diskusiami. Ja sám som tam našiel článok, pod ktorým bolo vyše 170-tisíc komentárov.
Dnes však na webe priznávajú, že ich diskusie sú plné trollov, ktorí len všetkých urážajú.
"Mám pocit, že sloboda prejavu je určená ľuďom, ktorí si stoja za tým, čo hovoria, a neskrývajú sa za anonymitu," vyhlásila zakladateľka portálu Arianna Huffington. Od septembra teda budú môcť ľudia na jej webe diskutovať len pod svojimi menami.
Na podobný krok sa vlani odhodlal aj český portál iDnes.cz. Počet príspevkov v diskusii im tým klesol skoro o polovicu, ich úroveň však vraj stúpla.
"Výrazne sa podarilo obmedziť hrubosť, vulgaritu a bezbrehé tliachanie, väčšina diskusií je k veci," tvrdí Jan Dvořák, šéfadmin diskusií. Administrátori musia mazať už len štvrtinu z toho, čo mazali predtým. "Prechod na diskutovanie pod skutočnou identitou považujeme za veľmi dobrý a efektívny krok."
Väčšina zahraničných odborníkov však tvrdí, že odstránenie anonymity problém s diskusiami nerieši. Stačí sa pozrieť, ako vyzerajú hádky medzi ľuďmi na Facebooku.
Tie potvrdzujú, že ľudia vedia byť vulgárni a plní nenávisti aj pod svojím menom a fotografiou. Dokonca na to vedia byť aj pyšní.
Aj diskusie pod vlastným menom vedia byť vulgárne a hrubé
Mediátori
Zakázať anonymitu v internetových diskusiách, to je ten najľahší krok. Na ich kultiváciu však nestačí. Naozajstným riešením môže byť nájdenie dobrých moderátorov či lepšie povedané mediátorov.
Ich úlohou by nemalo byť len mazanie nevhodných príspevkov, ale mali by klásť správne otázky, viesť diskusiu a pomáhať riešiť vzniknuté spory. V tomto majú médiá obrovský priestor na svoje zlepšenie.
Ale nech im to už pôjde akokoľvek, internetové diskusie ostanú navždy pripomienkou toho, koľko energie, trpezlivosti a úsilia je potrebné nato, aby sme sa navzájom počúvali a rešpektovali.
