Vyberali ste si niekedy mobilného operátora podľa toho, aké má roamingové poplatky? Alebo banku podľa toho, aké vysoké pokuty dáva, keď nestihnete načas zaplatiť splátku?
Pravdepodobne nie, hoci viete, že firmy na nich zarábajú priamo úmerne tomu, ako vy nevládzete pri zložitých produktoch porovnávať každý ich detail.
