SME
Streda, 28. júl, 2021 | Meniny má KrištofKrížovkyKrížovky
MEDIÁLNY ZÁPISNÍK

Noviny v ére internetu sú o konverzácii. Tak prečo sa nerozprávame?

V redakcii New York Times pôsobí verejný editor - ombudsman zodpovedný za čitateľské otázky aj výčitky.

Kedy naposledy ste od autora článku dostali odpoveď na svoj komentár?Kedy naposledy ste od autora článku dostali odpoveď na svoj komentár?

V redakcii New York Times pôsobí verejný editor alebo ombudsman, ktorý je zodpovedný za čitateľské otázky aj výčitky. Zodpovední by mali byť aj sami novinári.

Médiá nového milénia sa odlišujú od predošlých najmä v jednej kľúčovej vlastnosti - možnosti obojsmernej komunikácie. Novinár vypustí informáciu alebo názor do sveta (dnes je už jedno, či písomne, audio, alebo video formou) a publikum má k dispozícii niekoľko foriem odpovedí.

Internetové diskusie sú pravdepodobne najobľúbenejšou a najjednoduchšou formou. Problém spočíva v tom, že reakcie na svoju reakciu sa dočká máloktorý diskutér. Napriek snahe je vinný aj autor tohto textu a pracuje na tom, aby sa ku komentárom vyjadroval častejšie.

SkryťVypnúť reklamu

Kde zastihnúť autorov?

Oveľa priamejšou formou, síce neverejnou, je odpovedať autorovi na e-mail. Zo skúsenosti od kolegov novinárov ide väčšinou o veľmi pobúrené reakcie, ktoré pre nevkusný jazyk a urážky ignorujú. To však neznamená, že sa k nim nedostanú. Predmetom e-mailu dokážete oklamať aj skúsených novinárov.

No a najmladšiu formu odpovede novinárom predstavujú sociálne siete. Dnes je už veľká pravdepodobnosť, že autora alebo autorku nájdete na jednej z nich. Keďže ľudia v médiách trávia značnú časť dňa na Facebooku alebo Twitteri, vaša - čitateľská reakcia by ich mohla najviac „vyrušiť“ práve v tomto prostredí.

Práve reakcie od čitateľov, poslucháčov a divákov posúvajú žurnalistiku ďalej a poskytujú novinárom veľmi potrebnú spätnú väzbu. I keď si to málo novinárov prizná.

SkryťVypnúť reklamu

Áno, konštruktívna kritika alebo otázka o dodatočné vysvetlenie alebo doplnenie informácie je oprávnená požiadavka. V čase bez internetu ste o odpovedi mohli snívať.

Preto ak dnes na oprávnený komentár nedostane čitateľ odpoveď, môže byť právom rozčúlený. Prvá obranná reakcia z našej strany - od novinárov – je nedostatok času.

Ombudsmanka čitateľov

Napríklad New York Times rieši túto situáciu veľmi elegantne. V redakcii pôsobí verejný editor alebo ombudsman, v súčasnosti editorka - Margaret Sullivan. Je zodpovedná za čitateľské otázky aj výčitky.

Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C3SJ8 na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť. Zaplatením potvrdíte oboznámenie sa s VOP a Zásadami OOÚ.
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom M3SJ8 na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť. Zaplatením potvrdíte oboznámenie sa s VOP a Zásadami OOÚ.
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk a ekonomickému denníku Index
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone
Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Komentáre

Inzercia - Tlačové správy

  1. Najzelenšie nákupné centrum na Slovensku otvorí druhú etapu
  2. Kravy jedia srvátku. Výrobky vďaka tomu nemajú konkurenciu
  3. Osviežujúci skúter legendárnej talianskej značky
  4. Nová sála i námestie. Trnavské Mýto sa stane novým centrom
  5. Túto bagetu jedia Slováci už 24 rokov. Čo nám chutí najviac?
  6. M. Šmigura: Pozeráme sa smerom na Varšavu
  7. Ako dlho skladovať kukuricu a hrach, aby ostali sladké?
  8. Čítajte SME.sk odomknuté a bez reklamy
  9. Túžite sa konečne zbaviť dioptrií, ale bráni vám v tom strach?
  10. Lenivý brunch s Muchom
  1. Ako dlho skladovať kukuricu a hrach, aby ostali sladké?
  2. Keď ekológia spája
  3. Wüstenrot predstavuje novú stratégiu pre slovenský trh
  4. Na zmenu zdravotnej poisťovne vám po novom stačia 3 minúty
  5. Brusnica – lahodná i účinná zároveň
  6. Osviežujúci skúter legendárnej talianskej značky
  7. Čítajte SME.sk odomknuté a bez reklamy
  8. Slovník investora 07: Bitcoin a jeho úloha v portfóliu investora
  9. Túžite sa konečne zbaviť dioptrií, ale bráni vám v tom strach?
  10. 100% ovocné šťavy pod lupou – Prečo sa ich oplatí konzumovať?
  1. Úchvatná Petra: Stovky rokov zabudnutá v jordánskej púšti 10 820
  2. Prečo by ste si nemali odoprieť balenú bagetu? 5 563
  3. Ako nájsť dobrý jogurt? Ak neobsahuje toto, ani ho nekupujte 4 589
  4. Slovenské čučoriedky? Nemusíte ísť do lesa, kúpite ich v reťazci 4 086
  5. Od Česka až po Jadran 3 974
  6. Investovať do akcií a ETF v malom sa teraz dá výhodnejšie 3 713
  7. Ako sa nepripraviť o zákazníkov bez hotovosti 3 152
  8. Nová sála i námestie. Trnavské Mýto sa stane novým centrom 3 021
  9. Nikto im nezatlieska. Koľko medailí získajú Slováci v Tokiu? 2 844
  10. Túžite sa konečne zbaviť dioptrií, ale bráni vám v tom strach? 2 213
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Do kaviarne Towers nevidno.

Obvinenie opisuje manipulácie, ale nie systém, o ktorom hovorí Fico.


11 h
Zuzana Rehák Štefečeková na LOH Tokio 2020 / 2021.

Sledujte online letnú olympiádu.


Sportnet a 1 ďalší 8 h
Logo podcastu Dobré ráno.

Za kyberšikanu hrozí až šesť rokov.


a 1 ďalší 9 h

Neprehliadnite tiež

Matúš Burčík

Dohody policajtov s kriminálnikmi nie sú novinkou.


12 h
Ilustračné foto

Taliban sa vracia a popravuje tých, čo pomáhali spojencom. Zachráňte aspoň naše deti, píšu českým ministrom.


17 h
Peter Tkačenko

Vláda sa musí pozrieť pravde do očí.


18 h
Ilustračné foto.

Potrebujeme finančnú, alebo skôr sociálnu gramotnosť?


18 h