MEDIÁLNY ZÁPISNÍK

Noviny v ére internetu sú o konverzácii. Tak prečo sa nerozprávame?

V redakcii New York Times pôsobí verejný editor - ombudsman zodpovedný za čitateľské otázky aj výčitky.

Kedy naposledy ste od autora článku dostali odpoveď na svoj komentár?

V redakcii New York Times pôsobí verejný editor alebo ombudsman, ktorý je zodpovedný za čitateľské otázky aj výčitky. Zodpovední by mali byť aj sami novinári.

Médiá nového milénia sa odlišujú od predošlých najmä v jednej kľúčovej vlastnosti - možnosti obojsmernej komunikácie. Novinár vypustí informáciu alebo názor do sveta (dnes je už jedno, či písomne, audio, alebo video formou) a publikum má k dispozícii niekoľko foriem odpovedí.

Internetové diskusie sú pravdepodobne najobľúbenejšou a najjednoduchšou formou. Problém spočíva v tom, že reakcie na svoju reakciu sa dočká máloktorý diskutér. Napriek snahe je vinný aj autor tohto textu a pracuje na tom, aby sa ku komentárom vyjadroval častejšie.

Článok pokračuje pod video reklamou

Kde zastihnúť autorov?

Oveľa priamejšou formou, síce neverejnou, je odpovedať autorovi na e-mail. Zo skúsenosti od kolegov novinárov ide väčšinou o veľmi pobúrené reakcie, ktoré pre nevkusný jazyk a urážky ignorujú. To však neznamená, že sa k nim nedostanú. Predmetom e-mailu dokážete oklamať aj skúsených novinárov.

No a najmladšiu formu odpovede novinárom predstavujú sociálne siete. Dnes je už veľká pravdepodobnosť, že autora alebo autorku nájdete na jednej z nich. Keďže ľudia v médiách trávia značnú časť dňa na Facebooku alebo Twitteri, vaša - čitateľská reakcia by ich mohla najviac „vyrušiť“ práve v tomto prostredí.

Práve reakcie od čitateľov, poslucháčov a divákov posúvajú žurnalistiku ďalej a poskytujú novinárom veľmi potrebnú spätnú väzbu. I keď si to málo novinárov prizná.

Áno, konštruktívna kritika alebo otázka o dodatočné vysvetlenie alebo doplnenie informácie je oprávnená požiadavka. V čase bez internetu ste o odpovedi mohli snívať.

Preto ak dnes na oprávnený komentár nedostane čitateľ odpoveď, môže byť právom rozčúlený. Prvá obranná reakcia z našej strany - od novinárov – je nedostatok času.

Ombudsmanka čitateľov

Napríklad New York Times rieši túto situáciu veľmi elegantne. V redakcii pôsobí verejný editor alebo ombudsman, v súčasnosti editorka - Margaret Sullivan. Je zodpovedná za čitateľské otázky aj výčitky.

Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C3SJ8 na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C3SJ8 na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť (viac na www.sme.sk/vop).
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Na spracúvanie osobných údajov sa vzťahujú Zásady ochrany osobných údajov a Pravidlá používania cookies. Pred zadaním e-mailovej adresy sa, prosím, dôkladne oboznámte s týmito dokumentmi.

Najčítanejšie na SME Komentáre

Inzercia - Tlačové správy

  1. Tatra banka opäť rozdáva vreckové 22 eur k novému Detskému účtu
  2. Prečo sú pneumatiky dôležitejšie ako bezpečnostné pásy?
  3. Ako zabrániť povodniam, či suchu? Riešenie nájde Climathon
  4. 322 m2 a mesto ako na dlani. Bratislava má atypický penthouse
  5. 3 najväčšie chyby pri zateplení šikmej strechy
  6. Vydanie denníka SME spolu s knihou Po stopách dávnej Bratislavy
  7. V Žiline sme vytvorili priestor, aby mladí ľudia neodišli
  8. Pravda o mäse v burgroch z McDonald’s
  9. Dva rekordy na druhý pokus
  10. Mestská polícia má viac slúžiť záujmom občanov
  1. Prijatie delegácie z Kyjevskej národnej ekonomickej univerzity
  2. Nevymením peniaze Humenčanov za hodnotenie jednej mimovládky
  3. Ako zabrániť povodniam, či suchu? Riešenie nájde Climathon
  4. Tatra banka opäť rozdáva vreckové 22 eur k novému Detskému účtu
  5. Vydanie denníka SME spolu s knihou Po stopách dávnej Bratislavy
  6. 3 najväčšie chyby pri zateplení šikmej strechy
  7. EU v Bratislave udelila čestný titul doctor honors causa
  8. Company´s autumn in the High Tatras
  9. V Žiline sme vytvorili priestor, aby mladí ľudia neodišli
  10. 322 m2 a mesto ako na dlani. Bratislava má atypický penthouse
  1. V Žiline sme vytvorili priestor, aby mladí ľudia neodišli 32 882
  2. Pravda o mäse v burgroch z McDonald’s 27 812
  3. OLED televízory sú ohrozené vypálením obrazu 18 017
  4. Reportáž: Ako sa vyrába slovenské akostné víno 9 470
  5. Karibik aj Európa: Plavte sa za dobrodružstvom 8 651
  6. Zaúča výčapníkov vo svete: Odfláknuté pivo zákazník vycíti 7 113
  7. Koľko minút pracujeme na jednu kávu či novú kuchyňu? 4 656
  8. Zuzana Žirková: Šport v meste je v polčase rozpadu 4 230
  9. Z lesa si našla cestu do útulku, na nový domov ale stále čaká 4 117
  10. Vydanie denníka SME spolu s knihou Po stopách dávnej Bratislavy 3 814

Hlavné správy zo Sme.sk

EKONOMIKA

Zmiznutý spis zdrží spor o Technopol a oddiali vyšetrovanie

Polícia urguje súd, aby jej dal papiere zo spisu. Tie však chýbajú.

EKONOMIKA

Ako kočnerovci ukradli Technopol a súd im pomáhal

Zo súdu zmizlo tristo strán súdneho spisu, bude to vyšetrovať polícia.

EKONOMIKA

Redaktor SME Adam Valček: Odkedy je Kočner vo väzení, cítim sa bezpečnejšie

Podľa Valčeka Kočner nesledoval len novinárov.

Neprehliadnite tiež

Komentár Zuzany Kepplovej

V RTVS ako vyoraní nad našimi dejinami

Predsunutý Tiso je výsledkom, keď si marketér podá ruku s ideologickým kádrom vo vedení.

Komentár Petra Schutza

Len či nebola konečnou zadávateľkou veštica

Svedectvo Petra Tótha o sledovaní je na úrovni nepriameho dôkazu proti Kočnerovi.

Autorská strana Petra Šabatu

Sto rokov Československa: ako Husák pripojil Čechy k Slovensku

Nebolo by seriózne zvádzať všetko na Husáka, ale jeho ťaživá normalizácia je prítomná dodnes.

Dnes píše Ondrej Prostredník

Raz aj veštica musí povedať pravdu: skončili ste!

Končí sa ďalšia epocha populistov. O ich miesta už nástojčivo bojujú noví.

Dôchodkový strop (Sliacky)

Karikatúra denníka SME (kreslí Sliacky).