Autorka je docentka v Ústave verejnej politiky FSEV Univerzity Komenského
Na lepšie fungovanie vecí verejných netreba vždy revolúcie. Niekedy stačia aj malé veci s veľkými výsledkami.
Ministerstvo financií v Poľsku posielalo list daňovým poplatníkom a vyzývalo ich, aby zaplatili dane. Použili dve verzie listu. Prvý mal formálny, teda skôr úradnícky tón, druhý bol neformálnejší.
Platenie daní sa zvýšilo o osem percent, pričom na neformálny typ listu viac reagovali tí, ktorí platili dane v odloženom čase. Zároveň viaceré prieskumy naznačujú, že ľudia priznajú väčšie dane v prípade, keď už v úvode daňového priznania musia podpísať, že neklamú a poskytnuté údaje sú pravdivé. Pomerne jemná zmena vo formulári môže priniesť dodatočné zdroje do verejných rozpočtov.
Vo Veľkej Británii posielali pred písomkou rodičom esemesku, aby si s deťmi ešte raz zopakovali učivo. Výsledok sa dostavil – deti dosiahli výrazne lepšie výsledky.
Nožnice v bruchu
Učitelia v USA často dostávajú odmeny na konci školského roka podľa toho, aké akademické výsledky dosiahli ich študenti. V Chicagu sa rozhodli zmeniť prístup k vyplácaniu odmien. Na začiatku roka učiteľom oznámili sumu, ktorú môžu očakávať, ak sa im bude dariť priemerne a koľko môžu stratiť, ak im učenie nepôjde. Nové nastavenie výrazne zlepšilo výsledky testovania.
